BSO Miracle Kids hanteert huisregels binnen de organisatie.

De huisregels maken integraal onderdeel uit van de plaatsingsovereenkomst.

Afmelden en gebruik van de ouderapp
BSO Miracle Kids werkt met een ouderapp. Via deze app kunnen ouder(s)/verzorger(s) opvangdagen beheren, zoals het aanvragen van ruildagen, extra opvangdagen en het doorgeven van afwezigheid.

Het tijdig doorgeven van afwezigheid is noodzakelijk voor een verantwoorde personeelsplanning, veiligheid en een goed verloop van het dagprogramma.

Afwezigheid en consequenties
Geen afmelding wordt beschouwd als ongeoorloofde afwezigheid.

Indien een kind zonder afmelding afwezig is, hanteren wij het volgende beleid:

• Bij herhaalde ongeoorloofde afwezigheid (meer dan 3 keer binnen 3 maanden) ontvangt de ouder/verzorger een waarschuwing.
• Bij een eerstvolgende herhaling na deze waarschuwing volgt een schriftelijke bevestiging van de genomen maatregelen.

Beperking van flexibiliteit (ruilen en extra dagen)
Bij herhaald niet (tijdig) afmelden behouden wij ons het recht voor om tijdelijk het gebruik van flexibele opvangmogelijkheden te beperken.

Dit houdt in dat:

• aanvragen voor het ruilen van opvangdagen kunnen worden geweigerd;
• aanvragen voor extra opvangdagen niet in behandeling worden genomen.

Deze beperking geldt voor een periode van maximaal 3 maanden, ingaande vanaf het moment van constatering.

Na deze periode wordt het gebruik van deze mogelijkheden opnieuw beoordeeld.

Verdere maatregelen bij structureel niet naleven
Blijft de situatie zich voordoen ondanks waarschuwingen en bovengenoemde maatregelen, dan kunnen wij overgaan tot aanvullende stappen, waaronder:

• het aanpassen van de opvangafspraken;
• tijdelijke schorsing van de opvang;
• in uiterste gevallen beëindiging van de overeenkomst.

Aanvullende afspraken tijdens vakantieperiodes
Tijdens vakantieperiodes gelden aangepaste aankomsttijden:

• Alle kinderen worden uiterlijk om 10:00 uur verwacht.
• Indien een kind later komt, dient dit uiterlijk om 09:30 uur te worden doorgegeven via de ouderapp en afgestemd met de pedagogisch medewerker.

Indien een latere komst niet tijdig wordt gemeld en dit de planning verstoort, kan dit gevolgen hebben voor deelname aan activiteiten of toegang tot de BSO op dat moment.